Satış Sonrası Hizmet ve Güvenceler
Mutfak tezgâhlarınızın uzun ömürlü kullanımı için garanti ve teknik destek süreçlerimizi özenle sürdürüyoruz. Satış sonrası desteğimiz ile her zaman yanınızdayız.
Tüm ürünlerimiz üretim ve montaj hatalarına karşı garanti kapsamındadır.
Profesyonel ekibimiz olası sorunlara hızlı çözüm sunar, bakım desteği sağlar.
Gerektiğinde ek parça, kenar bandı ve aksesuar temini garantimiz altındadır.
Kurulum Sonrası Kontrol
Montaj ekibimiz iş bitiminde ürünün tüm detaylarını sizinle birlikte kontrol eder.
Garanti Belgesi
Teslimat sonrası garanti belgesi ve kullanım kılavuzu tarafınıza iletilir.
Destek Hattı
Herhangi bir sorun veya bakım ihtiyacında çağrı merkezimiz 7/24 hizmet verir.
Yerinde Müdahale
Gerekirse uzman ekibimiz adresinize gelip sorunu yerinde çözer.
- Üretim kaynaklı hatalar
- Montaj kusurları
- Bağlantı ve birleşim noktaları
- Kenar bant ve silikon uygulamaları
Garanti süresi ne kadar?
Tüm ürünlerimiz minimum 5 yıl garanti kapsamındadır. Bazı malzemelerde bu süre 10 yıla kadar çıkabilir.
Hangi durumlar garanti dışı?
Kullanıcı kaynaklı darbe, kesici aletle hasar veya aşırı ısıya maruz bırakma garanti dışıdır.
Servis ücreti alınır mı?
Garanti kapsamındaki tüm servis işlemleri ücretsizdir. Garanti dışı durumlarda bilgilendirme yapılır.